E-mail-рассылки
Last updated
Last updated
Модуль E-mail-рассылок позволяет отправлять письма группе клиентов из заданного сегмента.
Подготовка e-mail-рассылки состоит из шагов:
Настройка A/B-тестирования в рассылке, если необходимо.
Заполнение параметров сообщения. В случае с A/B-тестированием необходимо заполнить несколько вариантов сообщения.
Заполнение настроек рассылки.
Укажите имя отправителя и адрес отправителя.
Укажите адрес для ответов (reply-to), если требуется. Для этого нажмите на ссылку и введите адрес в текстовое поле.
Заполните тему и текст письма. Можно использовать шаблоны письма. В тексте письма доступно форматирование.
Можно прикрепить файлы к письму.
Можно добавить UTM-метку для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
После заполнения параметров сообщения можно отправить тестовое сообщение. Для этого нажмите Тест:
Укажите адрес для отправки сообщения, нажмите Отправить:
Обратите внимание: когда для тестового сообщения вы указываете свой e-mail, то Платформа генерирует письмо для специального тестового клиента - Константина Константиновского, у которого e-mail test@test.ru.
Делается это по причине того, что в общем случае пользователь Платформы может не иметь клиентский профиль в БД. Поэтому пользователи часто удивляются, когда вместо своего e-mail на странице отписки видят test@test.ru.
Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. Подробно настройки рассылок описаны здесь.
Вы можете использовать готовый шаблон письма. Для этого нажмите на стрелку:
Выберите шаблон:
В тексте письма доступно форматирование.
Задать стиль письма (заголовок, цитата, нормальный текст).
Выделить текст жирным, курсивом, зачёркиванием, подчёркиванием, положением (верхний/нижний индекс).
Задать шрифт и его размер.
Цвет текста и фона.
Создать маркированный или нумерованный список.
Вставить таблицу/ссылку/картинку/горизонтальную линию.
Расширить текст письма на весь экран.
Посмотреть/редактировать исходный код текста.
Сделать отступ вправо/влево.
Выровнять текст по левому/правому краю, по центру или по ширине.
12. Предпросмотр письма. Выберите устройство, с которого клиент прочитает письмо: телефон, планшет, компьютер.
Можно посмотреть, как будет выглядеть письмо для конкретного клиента. Для этого в поле Клиент введите его ФИО/номер телефона/e-mail/локальный идентификатор клиента (local_id). Чтобы результаты поиска были однозначны, рекомендуется искать по номеру телефона/e-mail/локальному идентификатору клиента.
Поиск в поле Клиент – регистрозависимый. Имя и фамилию клиента необходимо вводить с большой буквы.
Вставить Переменную. Например, выберите Фамилия клиента, и в тексте письма автоматически появится фамилия получателя.
