Настройки рассылки

Блок Настройки

Можно отправить копию сообщения наблюдателям. Для этого кликните на ссылку, в открывшемся поле выберите группу наблюдателей.

Отправить копию наблюдателям

Группы наблюдателей доступны, если в разделе Настройки -> Наблюдатели создана хотя бы одна группа наблюдателей. Подробнее о группах наблюдателей.

Можно указать категорию рассылки, чтобы отправить сообщение только заинтересованным клиентам:

Категория рассылки

Вы можете ограничить размер рассылки, указав, какой процент клиентов её получит. Например, в выбранном сегменте 10 тысяч клиентов, а вы хотите отправить только 2 тысячи сообщений. Укажите, что рассылку получат 20% клиентов из выбранного сегмента. Для этого кликните на ссылку Ограничить размер рассылки и введите в текстовое поле 20.

Ограничить размер рассылки

Можно отложить рассылку. Задайте дату и время, когда сообщения будут отправлены.

Отложить рассылку

Для отложенных рассылок время задается в терминах часовой зоны, указанной в настройках системы (Настройки -> Общие -> Контактные данные).

По умолчанию, SMS-сообщения и push-сообщения будут доставлены клиентам в дневное время, с учётом их часовых поясов. Допустимое время доставки указывается в настройках. Если нужно доставить сообщения сразу, отметьте галочку:

Доставлять сразу

Можно задать параметры атрибуции чеков для рассылки. Это позволит понять, связаны ли покупки с этой рассылкой.

После заполнения настроек рассылки можно отправить рассылку клиентам, либо сохранить как черновик для редактирования и последующей отправки.

При выборе варианта Сохранить как черновик рассылка будет сохранена с возможностью последующего редактирования и отправляться не будет. Для того, чтобы разослать сообщения, будет необходимо открыть черновик и выбрать кнопку Сохранить и разослать.

Редактирование рассылки после отправки

Для сохранённых для отправки рассылок со статусами Создана, Отправляется и Отправлена доступна возможность изменения части настроек рассылки во время и после отправки. Для этого выберите действие “Просмотр” для рассылок в период отправки или “Изменить” для уже отправленных рассылок.

Кнопки редактирования в списке рассылок

Если до отправки остаётся меньше часа появляется таймер:

Таймер при отправке рассылки

Для рассылки со статусом Создана, до начала отправки которой осталось не менее 15 минут, доступны действия:

  • выбор группы наблюдателей;

  • выбор категории рассылки;

  • изменение ограничения размера рассылки и количества сообщений в минуту;

  • изменение даты и времени для отложенных рассылок.

Настройки периода атрибуции можно изменить для рассылки с любым статусом.

Last updated