Настройки рассылки
Можно отправить копию сообщения наблюдателям. Для этого кликните на ссылку, в открывшемся поле выберите группу наблюдателей.
Группы наблюдателей доступны, если в разделе Настройки -> Наблюдатели создана хотя бы одна группа наблюдателей. Подробнее о группах наблюдателей.
Можно указать категорию рассылки, чтобы отправить сообщение только заинтересованным клиентам:
Вы можете ограничить размер рассылки, указав, какой процент клиентов её получит. Например, в выбранном сегменте 10 тысяч клиентов, а вы хотите отправить только 2 тысячи сообщений. Укажите, что рассылку получат 20% клиентов из выбранного сегмента. Для этого кликните на ссылку Ограничить размер рассылки и введите в текстовое поле 20.
Можно отложить рассылку. Задайте дату и время, когда сообщения будут отправлены.
Для отложенных рассылок время задается в терминах часовой зоны, указанной в настройках системы (Настройки -> Общие -> Контактные данные).
По умолчанию, SMS-сообщения и push-сообщения будут доставлены клиентам в дневное время, с учётом их часовых поясов. Допустимое время доставки указывается в настройках. Если нужно доставить сообщения сразу, отметьте галочку:
Можно задать параметры атрибуции чеков для рассылки. Это позволит понять, связаны ли покупки с этой рассылкой.
После заполнения настроек рассылки можно отправить рассылку клиентам, либо сохранить как черновик для редактирования и последующей отправки.
При выборе варианта Сохранить как черновик рассылка будет сохранена с возможностью последующего редактирования и отправляться не будет. Для того, чтобы разослать сообщения, будет необходимо открыть черновик и выбрать кнопку Сохранить и разослать.
Редактирование рассылки после отправки
Для сохранённых для отправки рассылок со статусами Создана, Отправляется и Отправлена доступна возможность изменения части настроек рассылки во время и после отправки. Для этого выберите действие “Просмотр” для рассылок в период отправки или “Изменить” для уже отправленных рассылок.
Если до отправки остаётся меньше часа появляется таймер:
Для рассылки со статусом Создана, до начала отправки которой осталось не менее 15 минут, доступны действия:
выбор группы наблюдателей;
выбор категории рассылки;
изменение ограничения размера рассылки и количества сообщений в минуту;
изменение даты и времени для отложенных рассылок.
Настройки периода атрибуции можно изменить для рассылки с любым статусом.
Если до начала отправки рассылки осталось менее 15 минут, то при попытке изменить и сохранить любые поля помимо атрибуции вы увидите ошибку.
Last updated
