Loymax SmartCom
Русский
Русский
  • Что такое Loymax SmartCom
  • Основы
    • Основные возможности
    • Основные понятия
    • Как начать работу
    • Виды и каналы коммуникаций
    • FAQ
  • Возможности
    • Сегментация
      • Построитель сегментов
      • Список сегментов
      • RFM-сегменты
      • Метки
    • Массовые рассылки
      • Список рассылок
      • E-mail-рассылки
      • SMS-рассылки
      • Push-рассылки
      • Настройки рассылки
      • A/B-тестирование в рассылке
      • Отчёт по рассылке
      • Календарь рассылок
    • Контрольные группы
    • Рецепты кампаний
    • Опросы
    • Профиль клиента
    • Персонализация
      • Шаблонизатор
    • Аналитика
      • Дашборд
    • Шаблоны
    • Управление подписками
    • Атрибуция чеков
    • Промокоды
    • Настройки
      • Общие настройки
      • Поля
      • Справочники
      • Наблюдатели
      • Пользователи
        • Права доступа
      • Регионы
      • Константы для шаблонов
      • Категории рассылок
      • Управление представлениями
    • Кампании
      • Создание кампании
      • Список кампаний
      • Триггеры
        • Брошенная корзина
        • Брошенный просмотр
        • Брошенный просмотр категории
        • Брошенный просмотр продукта
        • Годовщина
        • Дней с последнего чека
        • Дней с регистрации
        • Добавлен товар в контейнер
        • Клиент зарегистрирован
        • Клиент посетил раздел
        • Клиент посетил сайт
        • Клиент посмотрел продукт на сайте
        • Клиент посмотрел продуктовую категорию
        • Куплен продукт
        • Куплен продукт из категории
        • Наступление даты
        • Наступление даты для заказа
        • Наступление даты для клиента
        • Ожидается сгорание бонусов
        • Оплачен заказ
        • Отменён заказ
        • Повторяемая дата
        • Попадание в RFM-сегмент
        • Попадание в сегмент
        • Произошло событие
        • Прошло дней с последнего посещения сайта
        • Системное событие
        • Создан заказ / пробит чек
      • Действия
        • Актуализировать фильтр
        • Выбрать клиентов из сегмента
        • Выполнить A/B-тест
        • Назначить звонок
        • Начислить баллы
        • Начислить бонусы в программе лояльности
        • Ограничить количество участников
        • Ограничить опрос
        • Отправить push
        • Отправить SMS
        • Отправить письмо
        • Отфильтровать клиентов
        • Подождать X минут/часов/дней
        • Подождать до даты
        • Проверить статус письма
        • Сообщить менеджеру
        • Установить метку
      • Отчёт по кампании
      • Брошенная корзина
  • Использование
    • Качество контактных данных
    • Метрики
    • Регионы
    • Каскады
    • События
    • Рекомендации по качественным рассылкам
      • Пост-мастера
      • Настройка DNS
      • Прогрев IP-адреса
      • Аватар для почты
  • Интеграция
    • Готовые интеграции
    • Агрегатор мессенджеров Chat2Desk
    • Обмен данными
      • Введение
      • Структура данных
      • Файловый обмен
      • Данные SQL-сервера
      • REST API
      • Шина обмена данными
    • JS-трекер
    • Мобильный SDK
Powered by GitBook
On this page
  1. Возможности
  2. Массовые рассылки

Настройки рассылки

PreviousPush-рассылкиNextA/B-тестирование в рассылке

Last updated 1 year ago

Можно отправить копию сообщения наблюдателям. Для этого кликните на ссылку, в открывшемся поле выберите группу наблюдателей.

Вы можете ограничить размер рассылки, указав, какой процент клиентов её получит. Например, в выбранном сегменте 10 тысяч клиентов, а вы хотите отправить только 2 тысячи сообщений. Укажите, что рассылку получат 20% клиентов из выбранного сегмента. Для этого кликните на ссылку Ограничить размер рассылки и введите в текстовое поле 20.

Можно отложить рассылку. Задайте дату и время, когда сообщения будут отправлены.

По умолчанию, SMS-сообщения и push-сообщения будут доставлены клиентам в дневное время, с учётом их часовых поясов. Допустимое время доставки указывается в настройках. Если нужно доставить сообщения сразу, отметьте галочку:

После заполнения настроек рассылки можно отправить рассылку клиентам, либо сохранить как черновик для редактирования и последующей отправки.

При выборе варианта Сохранить как черновик рассылка будет сохранена с возможностью последующего редактирования и отправляться не будет. Для того, чтобы разослать сообщения, будет необходимо открыть черновик и выбрать кнопку Сохранить и разослать.

Редактирование рассылки после отправки

Для сохранённых для отправки рассылок со статусами Создана, Отправляется и Отправлена доступна возможность изменения части настроек рассылки во время и после отправки. Для этого выберите действие “Просмотр” для рассылок в период отправки или “Изменить” для уже отправленных рассылок.

Если до отправки остаётся меньше часа появляется таймер:

Для рассылки со статусом Создана, до начала отправки которой осталось не менее 15 минут, доступны действия:

  • выбор группы наблюдателей;

  • выбор категории рассылки;

  • изменение ограничения размера рассылки и количества сообщений в минуту;

  • изменение даты и времени для отложенных рассылок.

Настройки периода атрибуции можно изменить для рассылки с любым статусом.

Если до начала отправки рассылки осталось менее 15 минут, то при попытке изменить и сохранить любые поля помимо атрибуции вы увидите ошибку.

Группы наблюдателей доступны, если в разделе Настройки -> Наблюдатели создана хотя бы одна группа наблюдателей. о группах наблюдателей.

Можно указать , чтобы отправить сообщение только заинтересованным клиентам:

Для отложенных рассылок время задается в терминах часовой зоны, указанной в (Настройки -> Общие -> Контактные данные).

Можно чеков для рассылки. Это позволит понять, связаны ли покупки с этой рассылкой.

Подробнее
категорию рассылки
задать параметры атрибуции
настройках системы
Блок Настройки
Отправить копию наблюдателям
Категория рассылки
Ограничить размер рассылки
Отложить рассылку
Доставлять сразу
Кнопки редактирования в списке рассылок
Таймер при отправке рассылки