Наступление даты для клиента

Триггер Наступление даты для клиента позволяет запустить кампанию в дату, когда для клиента наступила дата, хранящаяся в одном из полей профиля данного клиента.

Триггер Наступление даты для клиента

Можно привязать запуск кампании к наступлению одной из дат:

Триггер сработает в назначенную дату в 00:00 (по времени, указанному в разделе Настройки --> Общие настройки --> Контактные данные --> Временная зона). Если дальнейшие действия лучше выполнить в рабочее время, установите задержку с помощью действия Подождать X минут/часов/дней.

Если первое действие в кампании – это отправка SMS/push-уведомления, то сообщения будут доставлены позже (во время, указанное в разделе Настройки --> Общие настройки --> SMS --> Интервал времени для доставки SMS).

Иногда возникает необходимость переиспользовать кампании, начинающиеся с триггера «Наступление даты для клиента». Например, в прошлом месяце вы проводили акцию, связанную с последним чеком клиента. Спустя пару месяцев вы хотите снова провести аналогичную акцию и хотите использовать ранее созданную кампанию для оповещения, подменив текст сообщения об акции.

В этом случае необходимо, чтобы значение параметра "Интервал между повторным попаданием" было меньше, чем прошло времени с прошлого запуска кампании. В противном случае при переиспользовании клиенты не попадут в неё, так как Платформа посчитает, что клиенты уже ранее попадали в кампанию и их следует исключить.