Отчёт по кампании

Когда в рамках кампании осуществляется e-mail/SMS/push-рассылка, для неё можно посмотреть отчёт. Для этого перейдите в раздел Кампании в левом навигационном меню:

Выберите кампанию, нажмите Отчёт:

Отчёт по кампании похож на отчёт по рассылке и состоит из 4-х блоков:

• Заказы;

• Эффективность рассылки;

• Контрольная группа и A/B-тесты;

• Продажи продуктов (доступен не всем клиентам).

В отчёте по кампании есть нюансы:

1. В кампании может быть объединено несколько каналов коммуникации.

2. Можно посмотреть отчёт по отдельному действию кампании.

Несколько каналов коммуникации в кампании

В кампании может быть соединено несколько каналов коммуникации. В этом случае можно посмотреть Эффективность рассылки либо по всей кампании, либо только по e-mail/SMS/push.

По умолчанию выводится отчёт по всем каналам рассылки:

Чтобы посмотреть отчёт только по SMS-рассылкам в рамках кампании, нужно кликнуть на значок SMS:

Отчёт по действию кампании

Если в рамках кампании проводилось несколько рассылок, то можно посмотреть отдельную статистику по каждой из них. Для этого на странице Кампании перейдите в режим редактирования кампании, нажав Изменить:

Выберите действие отправки e-mail/SMS/push, для которого требуется посмотреть отчёт. Перейдите в режим редактирования этого действия, кликнув на него правой кнопкой мыши и нажав карандаш:

Нажмите Посмотреть отчёт в нижней части окна:

Внешний вид отчёта полностью соответствует отчёту по рассылке.