Триггеры

Что такое триггер

Триггер – это событие, активирующее кампанию. Каждый вид триггеров параметризуется своим набором параметров. На выходе из триггера цепочка получает массив клиентских профилей, для которых выполняется заданное в триггере условие.

Пример триггера: Клиент сделал заказ. В этот триггер попадают все клиенты, которые сделали покупку за последние 24 часа.

Какие есть триггеры

В платформе доступны триггеры:

• Брошенная корзина;

• Брошенный просмотр;

• Брошенный просмотр категории;

• Брошенный просмотр продукта;

• Годовщина (X дней до/после):

  • Первого заказа / чека;

  • Последнего заказа / чека;

  • Даты рождения;

• Дней с последнего чека;

• Дней с регистрации клиента;

• Добавлен товар в контейнер;

• Клиент зарегистрирован;

• Клиент посетил раздел на сайте;

• Клиент посетил сайт;

• Клиент посмотрел продукт на сайте;

• Клиент посмотрел продуктовую категорию на сайте;

• Куплен продукт;

• Куплен продукт из категории;

• Наступление даты;

• Наступление даты для заказа;

• Наступление даты для клиента;

• Ожидается сгорание бонусов;

• Оплачен заказ;

• Отменён заказ;

• Повторяемая дата;

• Попадание в RFM-сегмент;

• Попадание в сегмент;

• Произошло событие;

• Прошло дней с последнего посещения сайта;

• Системное событие;

• Смена сегмента RFM;

• Создан заказ / пробит чек.

Редактирование триггера

При создании новой кампании в ней уже присутствует триггер. По умолчанию это – Сделан заказ. Чтобы изменить триггер кампании, дважды кликните на него левой кнопкой мыши, либо кликните правой кнопкой мыши и нажмите на значок редактирования:

Выберите новый триггер, нажмите ОК.