Начислить бонусы в программе лояльности

ДействиеНачислить бонусы позволяет начислить клиентам бонусы в программе лояльности.

Это действие доступно, если включена интеграция с программой лояльности. Настройка интеграции осуществляется через запрос в службу технической поддержки.

Действие Начислить бонусы

Набор параметров действия Начислить бонусы зависит от возможностей конкретной используемой платформы программы лояльности.

Можно задать Дату активации бонусов, если программа лояльности поддерживает такую возможность.

Если программа лояльности поддерживает сгорание бонусов, то можно задать период действия этих бонусов в поле Срок действия, дней.

Если есть необходимость сделать начисление бонусов и отправить об этом уведомление клиентам, создайте в кампании цепочку действий: Начислить бонусы -> Подождать ... -> Отправить сообщение.

В таком случае клиенту вначале будут начислены бонусы, и затем он получит сообщение о начислении, что позволит избежать ситуаций, когда клиент уже получил уведомление, но его бонусный счёт ещё не обновился.