Начислить баллы

ДействиеНачислить баллы позволяет начислить клиентам баллы за действия в системе. Например:

• Посетил сайт – 3 балла.

• Совершил покупку из рассылки – 5 баллов.

• Купил в магазине – 20 баллов.

Баллы можно не только начислять, но и снимать. Например, если клиент обратился в колл-центр с жалобой – списать 10 баллов.

Используя данное действие можно также вычленять более активных клиентов и строить сегменты, используя скоринг по баллам.

Например:

• Посетил сайт 3 раза за месяц - начислить баллы.

• Совершил более 2 покупок в прошлом квартале - начислить баллы.

• Открыл письмо - начислить баллы.

Можно также использовать начисление баллов для выявления наиболее активных клиентов и строить сегменты с использованием скоринга по баллам.

Например:

• Посетил сайт 3 раза за месяц - начислить баллы.

• Совершил более 2 покупок в прошлом квартале - начислить баллы.

• Открыл письмо - начислить баллы.

Действие Начислить баллы

В поле Количество баллов можно указывать как положительное число (начислить баллы), так и отрицательное (списать баллы). Например, можно начислить -10 баллов:

Списание баллов