Отправить SMS

ДействиеОтправить SMS позволяет отправить сообщение клиенту.

Если ваш SMS-провайдер поддерживает Viber-опцию, то возможна отправка Viber-сообщения или каскада Viber -> SMS.

Подробнее об использовании Viber.

Вид диалога без Viber-опции

Вид диалога с активной Viber-опцией

В тексте сообщения можно использовать макросы.

Можно указать категорию рассылки, чтобы отправить сообщение только заинтересованным клиентам:

Категория рассылки

Управление доставкой

По умолчанию SMS доставляются получателю только в разрешенный в настройках платформы интервал времени, например с 9:00 до 21:00. Если в точке расположения получателя сообщения время находится за пределами допустимого интервала, то сообщение будет ждать в очереди следующих суток до наступления разрешенного интервала доставки.

Опция Доставлять сразу позволяет игнорировать данное правило и отправлять сообщение сразу же непосредственно в момент срабатывания кампании, игнорируя время в точке нахождения получателя сообщения.

По умолчанию опция Доставлять сразу отключена.

Данный функционал актуален, если клиенты располагаются в нескольких разных часовых поясах.

Важно: Действие отправки SMS-сообщения выполняется только для клиентов, у которых одновременно:

• Активна подписка на SMS-канал;

• Заполнен телефон;

• Телефон является валидным;

• Активна подписка на выбранную категорию рассылки (если задано).

Важно: Любые действия в цепочке, являющиеся дочерними к действию Отправить SMS, выполняются только для клиентов, которым было отправлено сообщение (без учета статуса доставки).