Метки
Установка и снятие меток
Существует 2 способа установить/снять метку:
Из пользовательского сегмента.
Сформировать новый сегмент или открыть сохранённый сегмент в списке сегментов.
В рамках кампании. Добавить в цепочку действие Установить метку.
Управление списком меток
В разделе Клиенты → Метки выводится список всех меток.
Для каждой метки выводится:
Название;
Количество клиентов, помеченных этой меткой;
Дата, когда метка была установлена.
Метку можно переименовать, удалить:
По щелчку на название метки выводится список всех клиентов с этой меткой:
По щелчку на фамилию клиента можно перейти в его профиль и увидеть все метки клиента в разделе Метки профиля клиента.
Загрузка (импорт) меток из файла
Загрузка меток из файла позволяет создать пользовательский сегмент на основе данных из файла. Файл должен быть сохранён в формате CSV в кодировке utf-8.
Загрузка меток из файла осуществляется по кнопке Импортировать метки в разделе Клиенты → Метки:
Внешний вид страницы импорта меток:
Необходимо выбрать режим импорта:
Установить одну метку для всех клиентов из файла;
Установить клиентам из файла метку, указанную в файле. Этот режим позволяет назначить клиентам разные метки.
В первом случае в файле должен быть только один столбец, содержащий идентификаторы клиентов. Это могут быть идентификаторы как в Платформе, так и в системе заказчика, из которой приходит информация в Платформу.
Пример файла:
Во втором случае в файле после идентификатора должна быть указана метка. Идентификатор и метка должны быть разделены точкой с запятой.
При загрузке файла необходимо указать, какие идентификаторы указаны в файле:
Пользовательский идентификатор клиента – это идентификатор в системах заказчика;
ID клиента в Платформе;
Номер телефона клиента;
E-mail клиента.
Last updated
